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关于网络事件的更新

2021年6月1日 - Sc亚博wapripps Health是通知其信息可能参与最近网络安全事件的个人。


在2021年5月1日,我们确定了影响我们一些IT系统的异常网络活动。立即在学习此事件后,我们启动了我们的事件响应协议,其中包括隔离可能受影响的设备并关闭选择系统。我们还启动了调查,独立的计算机咨询和法医公司从事正在进行的调查。还通知了联邦执法部门,我们正在协助调查。


调查正在进行中,但我们确定未经授权的人确实可以访问我们的网络,部署恶意软件,并于4月29日,2021年4月29日获取了我们系统上的一些文档的副本。到2021年5月10日,我们能够访问事件中涉及的有限数量的文件,并且在彻底的审查后,确定其中一些文件包含某些患者信息。正如调查正在进行中,我们尚未知道我们相信所涉及的剩余文件的内容,尽管我们正在与第三方专家合作,尽快确定这些事实。


对于某些患者,这些信息包括他们的一个或多个名称,地址,出生日期,健康保险信息,医疗记录号,患者账号和/或临床信息,如医师名称,服务日期,和/或治疗信息。少于2.5%的患者,社会安全号码和司机的许可证号也受到影响。重要的是,这一事件没有导致对Scripps电子医疗申请,史诗的未经授权访问。但是,通过存储在我们网络上的其他文件获得健康信息和个人财务信息。


我们开始向受影响的个人邮寄通知信件,为受影响的个人于2021年6月1日致辞,这为如何帮助保护其信息提供指导。虽然没有迹象表明任何数据都被用于欺诈,但我们还提供社会安全号码和/或驾驶执照号码的患者参与互补信用监测和身份保护支持服务。我们还建议受影响的个人审查他们从医疗保健提供者或健康​​保险公司收到的任何陈述。如果您看到任何未收到的医疗服务,请立即致电提供商或保险公司。


保持我们患者信息的机密性和安全性是Scripps非常重视。我们对这一事件感到非常遗憾,这发生了任何疑虑可能导致。


为了帮助防止这样的内容再次发生这种情况,我们继续为我们的信息安全,系统和监控能力实施增强功能。我们还继续与联邦执法密切合作,以协助他们正在进行的调查。


我们还建立了一个独立的专用呼叫中心,致力于回答有关此事件的问题。此呼叫中心可供选择855-535-1822,并在周一至周五,下午6点至下午6点,太平洋时间。

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